Totem de Autoatendimento
Dúvidas frequentes do Totem
Resolva problemas de rede, cardápio, PIX e som.
O totem está Offline
Verifique energia e rede do equipamento. Ele tenta se reconectar sozinho. Se continuar offline, avise o responsável técnico.
O produto não aparece
Confira se produto e categoria estão ativos e se o estoque não está em zero. Use Atualizar cardápio no cartão do equipamento se ele estiver online.
PIX não aparece
O dono deve conferir a chave PIX e as formas aceitas em Configurações › Pagamentos.
A TV de senhas está sem som
Toque uma vez em Ativar o som na TV. Verifique também o volume físico do aparelho.
O painel saiu da conta
A sessão do painel expira. Entre novamente com seu e-mail e senha.
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