Portal do Comércio Central de Ajuda
Cardápio Digital

Dúvidas frequentes do Cardápio Digital

Corrija problemas comuns de QR Code, produto e pedido.

O QR Code abre a mesa errada

Confira o número impresso no display e compare com a mesa cadastrada no painel. Reimprima o código da mesa correta.

Um produto não aparece

Confira se o produto está disponível, se foi salvo no catálogo da empresa e se o navegador carregou a versão atual. Atualize a página.

O pedido não chegou

Verifique a conexão do dispositivo e o painel de Mesas. Confirme com a equipe antes de enviar novamente para evitar pedidos duplicados.

O tablet está em outra mesa

Peça à equipe responsável para ajustar a identificação usando o PIN de segurança do aplicativo.

Esta resposta ajudou? Se ainda tiver dúvidas, fale com o suporte.